備戰(zhàn)2017年JCI復(fù)審系列報(bào)道之七
10月20日下午,在《員工資質(zhì)和教育》章節(jié)導(dǎo)讀結(jié)束后,廣州現(xiàn)代醫(yī)院緊接著組織開展《醫(yī)院管理文件控制規(guī)程》章節(jié)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)。本次輔導(dǎo)也是由上海復(fù)丞投資控股有限公司JCI輔導(dǎo)老師夏穎主講,醫(yī)院全體中高層干部以及各科室質(zhì)量管理員參會(huì)。
夏穎老師講述了醫(yī)院管理文件的定義,包括:制度、規(guī)程、職責(zé)、診療指南、其他操作性文件等。她表示,“醫(yī)院管理文件控制規(guī)程的目的是,對(duì)醫(yī)院管理文件的編寫、審核、回顧、修改、批準(zhǔn)等行為進(jìn)行規(guī)范,為醫(yī)院的安全高效運(yùn)作建立一套完整、合理的管理體系,確保醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者安全。”
另外,夏穎老師還詳細(xì)講述了對(duì)醫(yī)院管理文件的“審批流程;文件發(fā)布后的學(xué)習(xí)、實(shí)施;政策性和流程性外來文件的處理;文件的管理與發(fā)放、保管和查閱、回顧和修改、廢除、有效性控制;職責(zé)分工”等各個(gè)方面的內(nèi)容。