服務(wù)之星——徐文虎

于燈火闌珊處守護最初的赤誠之心

凌晨2點35分，這時的印尼已褪去了白天的喧囂，人們正在酣睡中。不知國內(nèi)哪戶人家的小男孩，正做著超人打怪獸的夢，嘴角揚著滿足的笑意。此刻，他正緊緊地揣著懷里熱騰騰的白粥，乘著破舊的三輪車在漆黑的公路上飛奔著……

2014年5月22日深夜，剛結(jié)束一天疲憊工作的徐文虎經(jīng)理，在印尼一家腫瘤醫(yī)院的走廊上，偶遇到曾經(jīng)因經(jīng)濟等各方面原因，沒到中國接受治療的一位患者?？匆娫摶颊叩哪且豢蹋煳幕⒔?jīng)理有點詫異。比起一年前，患者的病情顯然加重了，面色蠟黃、身體乏力。在一陣噓寒問暖之后，徐文虎經(jīng)理得知患者肚子餓，但樓下能買到的只有方便面，于是徐文虎經(jīng)理不顧患者家屬的阻攔，連夜回家給患者煮起了白粥。

趕到醫(yī)院已是凌晨三點多，當(dāng)接過徐文虎經(jīng)理手中的白粥時，患者及家屬紛紛流下了熱淚。“當(dāng)時并不覺得累，只是想起要一個虛弱的癌癥病人吃泡面，特別不忍心。”剛陪同客人從新疆回來的徐文虎經(jīng)理，在接受采訪時顯得有點疲憊，神色凝重。

2013年5月份，徐文虎進入廣州現(xiàn)代醫(yī)院擔(dān)任海外辦事處經(jīng)理，負(fù)責(zé)泗水市場的患者服務(wù)工作。三年的發(fā)酵與沉淀，徐文虎經(jīng)理顯然變得愈發(fā)成熟與沉穩(wěn)。唯獨不變的是，他那片對患者知冷知熱的赤誠之心。

竭盡所能為乳癌患者亮起生命之燈

2015年9月25日，在一個慈善活動上，乳腺癌患者張萍萍找到了徐文虎經(jīng)理。患者很年輕，34歲，被發(fā)現(xiàn)左側(cè)乳腺一個3*5cm大小腫塊近一年，手已抬不起來，精神壓力非常大。徐文虎經(jīng)理安撫患者：“不要太擔(dān)心，也不要輕易放棄。我們會想辦法盡最大的能力去幫你。”徐文虎經(jīng)理建議患者到中國接受治療，那里有適合她的治療方法，且選擇多。

出國治療涉及到眾多繁瑣的醫(yī)療手續(xù)。為了讓患者放心療養(yǎng)且盡快得到有效的治療，徐文虎經(jīng)理顧不上吃飯和休息的時間，親自幫患者跑醫(yī)院以及相關(guān)部門，幾天下來，終于辦齊所有的醫(yī)療手續(xù)。

慈善活動

2015年年底，當(dāng)張萍萍踏進醫(yī)院腫瘤病區(qū)那一刻，她哭了，之前懸著的一顆心終于有了著落。張萍萍感動地表示：“不管是徐文虎經(jīng)理，還是這里的醫(yī)護人員都很好，對我很用心，很親切，我在這里就像在自己的家一樣。”據(jù)了解，在醫(yī)院多學(xué)科專家團隊的幫助下，張萍萍目前正在接受綜合治療，病情穩(wěn)定。

聯(lián)合各方力量助力血癌兒童找回健康

2016年5月，徐文虎經(jīng)理接到棉蘭蘇北中醫(yī)協(xié)會主席的緊急電話，請求他幫忙協(xié)助一名5歲多的急性白血病女孩?？粗掌虾⒆油娴男δ?，徐文虎經(jīng)理當(dāng)即向醫(yī)院申請啟動博愛慈善資金。接下來是各種協(xié)助與跟進，聯(lián)系骨髓移植、召集社會力量等。

7月18日，徐文虎經(jīng)理率辦事處專家團隊，帶著博愛慈善基金，書包、水果等物資，聯(lián)合蘇北中醫(yī)協(xié)會、媒體和社會愛心人士，一起到小女孩家中探訪。得知小女孩要為家里省錢而不愿接受治療，徐文虎經(jīng)理極為感慨地表示：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。即使再不幸，上天也會為你打開另一扇窗戶的!加油，可愛懂事的孩子!”隨后繼續(xù)補充道：“我們會繼續(xù)聯(lián)合更多的社會力量來幫助她。”

徐文虎經(jīng)理(左三)與蘇北中醫(yī)協(xié)會主席、媒體等人看望白血病女孩

徐文虎經(jīng)理還在幫助其他的白血病兒童患者。6月2日，徐文虎經(jīng)理率辦事處團隊，抵達當(dāng)?shù)匾粋€白血病基金會中心。那里收治了許多的白血病患兒，基金會管理員的孩子也不幸患有白血病。徐文虎經(jīng)理當(dāng)天給他們捎去了雞蛋、水果、牛奶等營養(yǎng)品，還認(rèn)真地陪著他們玩游戲。徐文虎表示，看著他們玩takon游戲仿佛回到自己的童年，他衷心地祝愿這些小朋友在基金會和社會各界人士的關(guān)愛下，健康快樂地成長。

徐文虎經(jīng)理認(rèn)真地陪白血病患兒玩游戲

徐文虎經(jīng)理自己也有一個可愛的兒子，缺少對兒子陪伴的他有種深深的愧疚，尤其在兒子對他表達濃濃的想念時。“有一次，他晚上與我視頻聊天，準(zhǔn)備睡覺時他便拿著Ipad放在枕頭邊上，說這樣就可以與爸爸一起睡覺，還不肯讓我掛斷。”徐文虎繼續(xù)說道：“兒子很依戀我，但是很多時候我忙完回到家，他已經(jīng)進入了夢鄉(xiāng)。”

愛出者愛返，福往者福來。徐文虎經(jīng)理以一顆赤誠之心，給患者奉上無私關(guān)懷與幫助的同時，也俘獲了患者的真心與信賴。龍目島有一名肝癌患者，由于膚色差異經(jīng)常跟徐文虎經(jīng)理開玩笑說道：“我是黑咖啡，你是白牛奶，我們是咖啡+牛奶組合。”還有一些患者無論是傳統(tǒng)節(jié)日還是家中喜事，都會熱情地邀請徐文虎經(jīng)理出席。

醫(yī)院總經(jīng)理林紹華這樣評價他：“文虎敢拼敢闖，對待患者更是傾心相助。經(jīng)常有患者跟我反映，‘為了家訪了解情況，他不辭勞苦，長途跋涉，是一位很不錯的經(jīng)理。’每次他從海外回來，都會第一時間返院探望患者，很感謝他這么多年對患者的辛勤付出。”

于燈火闌珊處守護最初的赤誠之心，這就是對我們身在異國他鄉(xiāng)，一心一意為患者服務(wù)的徐文虎經(jīng)理的最好詮釋。