這是今天一早客服收到表揚(yáng)信,稱贊大堂經(jīng)理黃麗珍,黃麗珍是廣州現(xiàn)代醫(yī)院的一名大堂經(jīng)理,一直以來兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守在自己的崗位,她用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度證明如何做好一名客服人員,如何做到讓客戶真心感動,我們在她的身上找到了答案。
黃麗珍曾是醫(yī)院的一名前臺導(dǎo)醫(yī),她總是能用微笑打動每一個(gè)人,自己的事情認(rèn)真做,別人的事?lián)屩桑芏嗷颊哒f“看到她對我們笑,為我們耐心的指導(dǎo),感覺就像是久違的朋友一樣”,她的努力我們都看在眼里,不久后她被晉升為大堂經(jīng)理,職位上升了,但是她做事的態(tài)度還是一如既往的認(rèn)真。她的付出感染了我們每一個(gè)人,相信我們的客服中心接下來會有更多的“麗珍”!為客服工作付出的青春和智慧定會綻放成美的榮譽(yù)之花!
表揚(yáng)信內(nèi)容:(中新合資)廣州現(xiàn)代醫(yī)院客服部經(jīng)理黃麗珍女士,大家反映她對來院就診患者熱情服務(wù),態(tài)度好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍及患者所急,請給與表揚(yáng)以致鼓勵(lì)。
廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院:梁先生
2014年6月24日